jueves, 20 de septiembre de 2012

coaching empresarial motivacion


Los investigadores han descubierto que existen técnicas especificas que , aplicadas correctamente pueden estimular la necesidad de las personas , convirtiéndose en elementos motivadores de conducta.
 El dinero es uno de ellos , ha pesar de que se dice “ de pan no solo vive el hombre” , hay determinados momentos en los cuales es un elemento incentivado del comportamiento.
 Se discute que el dinero no motiva , mas bien es percibido por el sujeto como un medio de cambio para lograr otros objetivos mas directos . En el fondo la premisa resulta valida , pues no hay persona que trabaje solo para amasar dinero .
 La Participación , es otro mecanismo  que incentiva la motivación . Su presencia debe ser aplicada solo en ambientes donde exista la confianza mutua entre jefes y subordinados.  No es una panacea , por lo que su aplicación sin considerar el momento y el medio como se ha indicado , puede originar una crisis organización importante.

La calidad de vida en el trabajo y el enriquecimiento de los puestos , son resultados de estudios ligados al Desarrollo Organización (D.O.) . deben ser aplicados por expertos en el análisis del comportamiento humano. 

Casuística.
Un abogado muy especial
Joseph Jaworski , era un abogado que había alcanzado la cúspide profesional en Estados Unidos e Inglaterra. Pero se sentía vacío.
Joseph, sentían la necesidad de dejar huella en el mundo.
Joseph  no tenia miedo a morir… sino a no haber vivido plenamente.
A no haber dejado huella en este mundo.
Se dice que por esa necesidad de “ dejar algo para el mundo “ observamos  a personajes de renombre en todas las áreas del conocimiento que, cuando han pasado el clímax de su éxito, comienzan a crear fundaciones para ayudar a las personas, a los animales y al mundo.
Pero ese mismo deseo se puede expresar  de forma negativa.
Es el caso de Hitler, que quería que la raza Aria reinara por mil años en todo el mundo.
Pregunta :
1.- ¿ Que factor motivacional  prevalecía en el comportamiento de Joseph Jaworski y en el caso de Adoph Hitler.? ¿ Por que ?
2.- ¿ En cual de las teorías analizadas encajarían perfectamente tu respuesta ?

Es una obviedad afirmar que la motivación que una persona experimenta en la organización en la que trabaja influye en la eficacia y en la eficiencia de su desempeño cotidiano. Lo que ya no es tan fácil de explicar es por qué las empresas dedican tan pocos recursos y estrategias tan simples (e inefectivas) a mejorar ese factor tan obviamente importante, también para sus resultados.
La gran atención que recibe la motivación y el mal tratamiento que se le da es, quizás, la paradoja más presente en el management de antes y de ahora, contradicción que en gran parte se debe a la indefinición o confusa definición del propio término. El concepto motivación resulta tan sobreutilizado como falto de significado concreto, por ejemplo, cuando que se aplica de forma circular para explicar casi cualquier comportamiento o su ausencia:
Si alguien no trabaja con energía es “porque no está motivado”, y sabemos que no está motivado porque se ve que trabaja sin energía.
Este tipo de explicaciones tienen más que ver con la retórica que con una ciencia mínimamente razonable. Para intentar arrojar luz sobre un concepto más práctico y evaluable de motivación, os dejamos 5 ideas concretas (dentro de unos días el resto) y aplicables en el entorno de la empresa desde la perspectiva del coaching profesional que pueden ser desarrolladas y aprehendidas por cada uno de los integrantes de la organización.

1. La motivación puede ser causa pero también consecuencia
En ocasiones, incluso con carácter general, hay que confiar en que la motivación llegará después. Las personas que trabajan en la empresa, incluidas aquellas con responsabilidades directivas, pasan inevitablemente por picos de actividad y de ánimo. Entender que la motivación es un factor cíclico también es una forma de mantenerla y generarla. Puede ser útil que en los momentos de “menor motivación” no se presione a los empleados pero se les invite a seguir planificando y agendando tareas. Dicho de otra forma, cuando no se tienen ganas de trabajar, puede ser un buen momento para el análisis, la definición de objetivos y el refinamiento de métodos.
Planificar en momentos de desmotivación presente puede ser la mejor forma de motivar el futuro inmediato.
2. Se puede pasar a la acción sin motivación
Como directivo es muy importante aceptar que ni tú ni tu gente estaréis siempre locamente motivados. Es interesante generar un contexto de trabajo y colaboración que dependa más de los planes marcados que del ánimo imperante. Dicho de otra forma, se sienta como se sienta tu equipo lo importante es hacer lo que debe, lo que se ha planificado entre todos/as.
Cuando nos exigimos estar motivados para pasar a la acción estamos poniendo mucha presión en nosotros mismos. Cuando nos ocupamos activamente, con o sin ganas, la pasión y el interés surgirán de la propia actividad. De la inactividad sólo puedes esperar más inactividad. Y es contagiosa.
3. Motivación no es tener ánimo sino tener motivos
La motivación no depende especialmente de lo que pensamos o sentimos. Tendemos a sobrevalorar la influencia de nuestras emociones y pensamientos en nuestra motivación, en nuestras conductas. Muchas personas no están muy contentas yendo al trabajo cada mañana y sufren pensamientos y emociones negativas al respecto, pero acuden y luego incluso trabajan con ánimo. Y al contrario, personas que se escaquean y se quedan en casa, se descubren desanimadas por no acudir.
Muchas personas inicialmente desanimadas para hacer algo, pero con motivos para hacerlo, acaban haciéndolo durante gran parte de sus vidas. Y es que el ánimo y la motivación son cosas diferentes.
Si piensas o sientes que no tienes ganas de trabajar, tal vez trabajando te entren esas ganas 
El empleador no debe centrarse directamente en las emociones de sus empleados, eso sería manipularlas e instrumentalizarlas. Tan sólo debe tratar de dar motivos para venir a trabajar y para querer trabajar.
4. La motivación depende del contexto
Las personas no estamos “motivadas en general”, nuestra motivación es contextual, temporal y específica, relacionada con una actividad en un tiempo y en una situación concreta. Las personas aplicamos nuestras habilidades de forma variable según el contexto y la situación en las que haya que ponerlas en juego. El talento sale a relucir o no en función de la motivación relacionada con cada contexto.
Una persona con grandes habilidades comerciales puede comportarse de forma incompetente en funciones administrativas y viceversa. Una persona eficiente en el desempeño individual puede comportarse de forma ineficaz en el desarrollo de objetivos que implican el trabajo en equipo.
La mayoría de las personas ya saben lo que tienen que hacer, lo que pasa es que no lo hacen, no al menos en todas las situaciones.
El teletrabajo puede ser una gran solución para incrementar el rendimiento y la satisfacción para determinados perfiles de trabajadores y tareas mientras que otros pueden preferir un escenario laboral más clásico. El contexto educa los hábitos y los hábitos creados generan la fuerza de los contextos, especialmente los profesionales.
5. La motivación pasa por definir objetivos
Una persona que no se propone objetivos o metas profesionales, por definición, es una persona desmotivada, y a menudo, desanimada. Disfrutan y se sienten más implicadas, por ejemplo en su empleo, si se marcan sus propios objetivos diarios, semanales, etc.
Lo consigues porque te lo propones: más y mejor planificación implica más y mejor motivación.
Tu motivación crecerá si marcas metas alcanzables y concretas, y crecerá también si disfrutas de la independencia y la confianza necesarias para hacerlo. 


Emilio Duró - Optimismo e Ilusión


Los diez pecados capitales del marketing



Uno de los más importantes padres del marketing, Philip Kotler, nos habla en su libro Los diez pecados capitales del marketing de aquellos aspectos que más pueden perjudicar al marketing en estos tiempos. Rafael Muñiz, en su libro Marketing del siglo XXI, publicado por Ediciones CEF, nos pone de manifiesto la gran importancia que tienen estos aspectos y nos alerta de la importancia de tenerlos en cuenta a la hora de desarrollar una buena estrategia de marketing.
Según Philip Kotler, el marketing debe potenciarse. Muchos productos nuevos están fracasando a un ritmo elevado. Muchas campañas de publicidad no motivan la mente del cliente. El correo directo y los e-mails raramente alcanzan un porcentaje de respuesta aceptable. Muchos productos se revelan como commodities intercambiables en lugar de marcas potentes. No es de extrañar que los directores generales estén pidiendo más responsabilidad por parte del marketing. Quieren que sus expertos aporten estimaciones financieras de la rentabilidad de la inversión, antes y después de cada campaña. Sin responsabilidad por el beneficio, los presupuestos de marketing continuarán siendo los primeros en reducirse cuando las compañías recorten costes.
Los diez pecados capitales del marketing:
  1. La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el cliente. 
  2. La empresa no conoce bien a sus clientes.
  3. La empresa no controla a sus competidores.
  4. La empresa gestiona mal su relación con los grupos de interés.
  5. A la empresa no se le da bien encontrar oportunidades nuevas.
  6. El proceso de planificación de marketing de la compañía es deficiente.
  7. Las políticas de productos y servicios de la compañía son débiles.
  8. Los esfuerzos de creación de marca y de comunicación de la compañía son débiles.
  9. La empresa no está bien organizada para llevar a cabo el marketing.
  10. La empresa no ha utilizado la tecnología al máximo.
Durante toda la vida he mamado un principio, ‘El cliente siempre tiene la razón’. Entre otras cosas porque mis padres son propietarios de un comercio en el que me he criado, en el que gracias a la observación y haber vivido su día a día he podido aprender muchas cosas que he podido aplicar a mis conocimientos en comunicación. Al margen de la citada anteriormente otra gran frase propongo otra, ‘Hay que participar en las conversaciones de tus clientes‘.
Estas dos frases debe tenerlas marcadas a fuego un buen Community Manager e integrarlas dentro de su experiencia comunicativa. A la hora de zambullirte en el mundo 2.0 has de ser consciente de que no debes lanzar unica y exclusivamente mensajes de venta de productos, tienes que participar con tus seguidores y generar esa confianza que toda la vida han cultivado los clásicos tenderos. Así, para que una buena estrategia de marketing 2.0 funcione no hay que ser pesados con el producto hay que invitar a que tus posibles compradores quieran conocerlo.
En la actualidad estamos expuestos a más de 2.000 mensajes publicitarios al día, de los cuales prestamos atención a 52; vemos leemos o escuchamos con ciertas ganas unos 24; nos gustan 10; y recordamos de forma positiva, como mucho, unos 4″. Haz el ejercicio en tu casa y piensa cuanta publicidad te encuentras de camino al trabajo, en el metro, en la televisión, radio, Internet o redes sociales. Son tantos los mensajes que probablemente no te des cuenta que, a lo mejor estos números incluso se quedan cortos.
Entonces, de todos estos, ¿quienes son los que triunfan?, ¡quienes llegan a calar en los consumidores? y ¿quienes van a seguirnos en las Redes Sociales?. Las respuestas son sencillas, los consumidores con quienes mantengamos una conversación, interactuemos y ofrezcamos un contenido válido nos serán fieles, tal y como sucede desde hace siglos con los comercios físicos.
¿Cómo se hace esto? Con la participación en blogs, redes sociales, foros… generando la comunidad virtual que nuestros tenderos tejen de manera accidental pero no involuntaria. Hay que hablar con nuestros clientes, en condiciones de igualdad y demostrando que nos interesa lo que dicen y cómo lo dicen… Ahora bien, a esto hay que darle valor, no dejarlo en manos inexpertas y no abandonarlo, tal y como explicaba cuando hablaba de los Políticos 2.0.
No es tan fácil, ya que escribir un blog o poner mensajes como buenos días o buen fin de semana no es interactuar. El encargado de tejer esta estratégia de marketing 2.0 ha de conocer la empresa a sus clientes, saber donde están y cuales son sus hábitos en la red. Sólo así trabajando y ganándote su confianza podrás conseguir réditos y que tu comunidad virtual tenga sentido.
Todo se definiría en el clásico citado con anterioridad ‘El cliente siempre tiene la razón’, por ello hay que escucharle, responderle, ofrecerle contenido interesante, hasta entretenerle… La forma de hacerlo sólo tiene el límite de la capacidad y la imaginación del responsable, con trabajo se consiguen las cosas.

lunes, 3 de septiembre de 2012

Coaching síntomas del estrés.







LOS 30 SÍNTOMAS PSICOSOMÁTICOS DEL ESTRÉS.

Estos afectan al ser humano en su día a día y destruyen su calidad de vida.



Solo hay que identificar estos síntomas, para ver que toda esta gente no está enferma psicológica o psiquiátricamente. Lo que ocurre es que sufren un nivel de estrés máximo y que necesitan que les den soluciones rápidas a sus problemas individuales.
Recetarles pastillas antidepresivas para bajar el nivel de estrés, es lo peor que se puede hacer ya que les nubla la mente. Tienen que seguir bien despiertos/as para encontrar la solución individual con un especialista en estrés.
Hay que evitar que estos síntomas vayan a más. Si eso ocurre, muchas de estas personas pueden terminar en Cuidados Intensivos o peor.


TU CUERPO HABLA CONTIGO:

FASE 1: TU CUERPO TE AVISA, HABLA CONTIGO.
Un día tomamos una decisión aparentemente inofensiva. Algo así como por razones de enamoramiento, egoísmo o por puro capricho. Si esta decisión es aceptada por tu cuerpo todo ira muy bien y no pasara nada. Pero como uno de tus sentidos perciba o intuía algo malo. Te empezara a enviar mensajes fuertes y claros de que no debes seguir por ese camino. Si no reaccionas entras en la siguiente fase.


FASE 2: LOS 30 SÍNTOMAS PSICOSOMÁTICOS DEL ESTRÉS.
También conocidos por los trastornos emocionales leves.
Ahora es cuando aparecen los gestos, actitudes y comportamientos más intensos. Algo así como si tu cuerpo te sacudiera con mucha fuerza para evitar que entres en la última fase.


FASE 3: EL PROBLEMA CON TODAS LAS CONSECUENCIAS.
Aquí cualquier escenario es válido. Fracasos de todo tipo. Visitas a Urgencias, la toma de antidepresivos, calmantes y un largo etc. de malestar y pesadilla. El problema que no quisiste ver, ni escuchar, se ha convertido en un monstruo, que te impide vivir bien. Por esta razón, es muy importante curar estos síntomas, antes de que perjudiquen tu salud.


ZONA DE PELIGRO:
Los síntomas psicosomáticos del estrés son aviso y tránsito hacia la zona de peligro. El peligro consiste en que la presión a la que estamos sometidos cambia nuestra respiración. Se vuelve superficial. Nuestras costumbres alimenticias cambian. La calidad del sueño baja. Esto daña nuestros órganos internos dando pie a enfermedades graves. La forma que tenemos de comunicarnos con nuestra pareja y amigos cambia. Se vuelve agresiva y conflictiva. Se anuncia el final de la relación. Nuestro rendimiento en trabajo y estudios baja a niveles intolerables. Nos aislamos y aparecen todo tipo de adicciones, manías y obsesiones. Compras compulsivas, infidelidades y un largo etc. Este cambio de comportamiento perjudica tu calidad de vida brutalmente si consumes drogas, acortando tu vida en la mitad. Llevar una vida normal es crecer en un estado emocional estable y equilibrado. Esto hace que nuestros órganos internos crezcan con nosotros y los años de vida los decidan nuestros genes heredados. No debemos acortar ese tiempo tontamente. Estos síntomas son en su principio solo tonterías, que se curan en pocas horas. Pero cuando ya perduran desde hace mucho tiempo, entonces tienes  que contar con 100 días para recuperar tu vida normal.

DECIDE:
Nuestro cuerpo es nuestro mejor aliado. Cuando percibe que nos salimos de nuestro camino normal, nos envía mensajes. Estos se trasforman en síntomas y actitudes. También nos proporciona Adrenalina y una fuerza interior sorprendente e inesperada, capaz de superar situaciones extremas. Tenemos una gran capacidad autodidacta. Somos capaces, si nos proporcionan la información adecuada de superar todos nuestros miedos y dudas. Procedentes de una programación errónea, recibida en nuestra infancia o adolescencia. Vivimos los miedos y dudas de las personas que nos rodearon entonces. En definitiva, tenemos capacidad para motivarnos y empezar con fuerza un nuevo proyecto de futuro.